Ordering certificates

Types of certificates provided:

  • on confirmation of the fact of transportation on the Airline's flight (in case of loss of the boarding pass);
  • about the length of the route (about the orthodromy of the flight);
  • about the cost of the flight (according to the ticket issued for the Airline’s flight);
  • about the absence of direct flights of the Airline;
  • about the lack of seats on a flight (as of a certain date);
  • about flight cancellation and transfer to another flight;
  • about flight delay (cancellation).

Samples of provided certificates


The cost of ordering a certificate is 1,300 rubles per certificate.

Registration of a certificate confirming the fact of a flight delay (cancellation), as well as a certificate of flight cancellation and transfer to another flight is free of charge.


To order a certificate you need:

  1.  Fill out the certificate order form below on this page or send a personal application to ticket@krasavia.ru
  2.  Pay for the service using bank details or the QR code below on this page.

Attention! Before filling out the form, please read The procedure for providing certificates                    


Order a certificate:

Способы оплаты:

по реквизитам:

р/с 40602810631000000019
в отделении №8646 ПАО Сбербанк в г. Красноярск,
ИНН 2465177981,
БИК 040407627,
к/с 30101810800000000627

по QR-коду:

через мобильное приложение Вашего банка 
(реквизиты заполнятся автоматически)


ВНИМАНИЕ! При оплате необходимо обязательно заполнить строку НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА, с указанием ФИО получателя справки.




По всем возникающим вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки Авиакомпании по номеру телефона +7(391) 291-81-80 в рабочее время центра (07:00-21:00 по Красноярскому времени).

Красавиа
660022, Россия, Красноярская область, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 9д
Телефон: +7 (391) 291-81-81
Почта: info@krasavia.ru
Факс: +7 (391) 291-81-84