Заказ справок

В случае утери посадочного талона мы можем предоставить справку, подтверждающую факт осуществления перелета. 

Виды справок:

  • Справка о подтверждении факта перевозки на рейсе авиакомпании;
  • Справка об отсутствии прямых рейсов по воздушной линии;
  • Справка о стоимости перелета;
  • Справка об ортодромии рейса;
  • Справка о подтверждении отсутствия перелета (на выбранную дату).

Оформление справок о подтверждении факта задержки/переноса/отмены рейса авиакомпании осуществляется бесплатно. Для оформления такой справки нужно также заполнить заявку заказа справки с приложением маршрутной квитанции электронного билета или посадочного талона, либо заполнить заявление на предоставление справки и направить на info@krasavia.ru.


Справка выдается на фирменном бланке АО "КрасАвиа" с подписью руководителя коммерческой службы или лица, замещающего его в установленном порядке.

Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе: предъявление в бухгалтерию для подтверждения факта перелета) и не имеет ограничения по сроку действия.

Порядок получения справки

  1. Для получения справки пассажиру необходимо заполнить форму заказа справки и оплатить услугу в размере 1300 рублей (стоимость за 1 справку, в том числе НДС).
  2. Если вам необходим оригинал справки, в строке почтового адреса следует указать подробный адрес получателя для отправки почтовой службой. Если требуется скан-копия справки, то адресное поле нужно оставить пустым. Если вы намерены получить оригинал справки лично (г.Красноярск, ул.Аэровокзальная), то в адресном поле необходимо оставить комментарий "Получу лично".
  3. Срок подготовки справки занимает до 5 рабочих дней (с момента поступления оплаты за услугу).

Оплата производится на расчетный счет авиакомпании по реквизитам:

  • р/с 40602810631000000019 в отделении №8646 ПАО Сбербанк в г. Красноярск, ИНН 2465177981, БИК 040407627, к/с 30101810800000000627
  • можно оплатить по QR-коду в мобильном приложении вашего банка (реквизиты заполнятся автоматически)

Оплата за предоставление справки должна производиться заявителем. Справки, оплаченные третьими лицами, к исполнению не принимаются.

Плата за оформление и выдачу справок не взимается со следующих категорий граждан:

1. Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны – граждане РФ, постоянно проживающие в РФ, относящиеся к категориям ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, указанным в п.п. 1-4 ч. 1 ст. 2 и п.1 ст. 4 ФЗ от 12.01.1995 № 5-ФЗ, за исключением военнослужащих, проходивших военную службу в воинских частях либо временно находившихся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период «других боевых операций по защите Отечества» (отличных от Великой Отечественной войны);

2. Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданным фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, постоянно проживающие в РФ (зарегистрированные в РФ), подпадающие под действие Указа Президента РФ от 15.10.1992 № 1235 (бывшие несовершеннолетние узники фашизма);

3. Граждане РФ, родившиеся в период с 22 июня 1928 года по 3 сентября 1945 года, постоянно проживавшие на территории СССР в годы Великой Отечественной войны, за исключением лиц, отбывавших наказание в местах лишения свободы в этот период (дети войны).



Заказать справку:

* поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения

Заявление на предоставление справки с копией чека об оплате также можно направить почтовым отправлением по адресу АО "КрасАвиа": 660020 г.Красноярск, ул.Аэровокзальная, 9Д.

Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7(391) 291-81-80, либо задать вопрос специалисту в Форме обратной связи.

Красавиа
660022, Россия, Красноярская область, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 9д
Телефон: +7 (391) 291-81-81
Почта: info@krasavia.ru
Факс: +7 (391) 291-81-84