Багаж и ручная кладь

Группа тарифов	Стандарт	Оптимум
Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади*	1 место багажа до 10 кг + 1 место ручной клади до 5 кг	1 место багажа до 23 кг + 1 место ручной клади до 5 кг

*Допустимые габариты: не более 203 см по сумме 3-х измерений

Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому приобретен билет на рейс, регулирует три параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом. 

При регистрации багажа пассажиру необходимо предъявить для взвешивания весь багаж, который отправляется на рейс.

Не рекомендуем класть в багаж хрупкие предметы, скоропортящиеся продукты, денежные знаки, ювелирные изделия, ценные бумаги, документы, ключи и другие ценные вещи.

При наличии сверхнормативного багажа перед покупкой авиабилета или после, необходимо сообщить об этом в авиакомпанию, заполнив заявку на Дополнительный багаж или обратиться в контактный центр: +7 (391) 291-81-80.

Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому вы купили билет на рейс, регулирует три основных параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом.

Если вам нужно провезти больше багажа, чем предусмотрено Нормами провоза, необходимо заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы багажа, оформив Заявку на сайте.

Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому вами приобретен билет на рейс, регулирует три основных параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом.

При желании провезти больше багажа, чем предусмотрено Нормами провоза, нужно заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы, оформив Заявку на сайте.

Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому вы купили билет на рейс, регулирует три основных параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом.

Если вам необходимо провезти больше багажа, чем предусмотрено Нормами провоза, нужно заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы багажа.

Оформить заявку на сверхнормативный багаж:

Оплата за сверхнормативный багаж осуществляется по установленным авиакомпанией тарифам, действующим на момент оплаты.

• Тарифы за сверхнормативный багаж на внутрикраевых рейсах Красноярского края
• Тарифы за сверхнормативный багаж на межрегиональных и международных рейсах

Интересующую информацию можно узнать по телефону контактного центра: +7(391) 291-81-80.

При отсутствии свободных провозных емкостей на воздушном судне, авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке дополнительного багажа, если он не был заранее заявлен и подтвержден авиакомпанией.

При регистрации или выходе на посадку пассажиру нужно предъявить ручную кладь и дополнительные к ней, разрешенные вещи (при наличии) для взвешивания.

Багаж, соответствующий нормам и разрешенный авиакомпанией к перевозке в салоне ВС, относится к ручной клади и должен быть промаркирован в аэропорту биркой «Ручная кладь».

Ручная кладь перевозится бесплатно при условии:

• Масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышает установленные тарифом нормы.

Габариты ручной клади для разных типов ВС на рейсах нашей авиакомпании:

самолеты ATR 72-212A, ATR 42-500, Ан-24, Як-42 – 55*40*20 см / до 5кг;

самолет Ан-26 – 45*30*20 см / до 5кг;

самолет L 410 – 30*25*25 см / до 5кг.

• Для детей до 2 лет, следующих без предоставления отдельного места, бесплатная норма провоза ручной клади - 5 кг.
• Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

Дополнительно к ручной клади в самолет можно взять:

• рюкзак с габаритами 40*30*20 см и максимальным весом 3 кг, дамскую сумку или портфель;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие устройства) до 2 лет;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, складное кресло-коляску с габаритами, при которых это средство можно безопасно разместить на полке над пассажирским сидением или под креслом впереди.

Указанные выше предметы не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению, не маркируются бирками и перевозятся в салоне самолета.

Для детей до 12 лет, которые летят на отдельном кресле, нормы бесплатного багажа и ручной клади такие же, как для взрослых пассажиров.

Для детей до 2 лет, которые летят без отдельного места, бесплатная норма багажа не предусмотрена.

Бесплатно и дополнительно к багажу для детей до 12 лет можно перевозить детские коляски (люльки) и другие удерживающие устройства. Эти предметы перевозятся в багаже.

Авиакомпания начала принимать заявки на бесплатную перевозку горнолыжного снаряжения для рейсов зимнего расписания.

Лыжи или сноуборд можно будет провезти бесплатно, в дополнение к основным нормам перевозки багажа и ручной клади на выбранном рейсе.

В программу бесплатной перевозки снаряжения попадают популярные маршруты следования пассажиров на горнолыжные курорты и обратно:

• Красноярск - Новокузнецк - Красноярск;
• Красноярск - Северобайкальск (Нижнеангарск) - Красноярск;
• Красноярск - Барнаул - Красноярск;
• Красноярск - Горно-Алтайск - Красноярск.

Период полетов: с 8 ноября 2022 года по 30 апреля 2023 года. Один пассажир может провезти бесплатно один комплект горнолыжного снаряжения общим весом не более 20кг, в который входит: 1 пара лыж с 1 парой палок (или 1 сноуборд), 1 шлем, очки, специальная одежда, 1 пара ботинок.

Заявки на перевозку горнолыжного снаряжения принимаются по телефону контактного центра авиакомпании: +7 (391) 291-81-80. Обращаем внимание, что количество мест на перевозку снаряжения на 1 рейсе ограничено. Рекомендуем подавать заявки заблаговременно, чтобы успеть забронировать бесплатное место для размещения лыж или сноуборда на борту самолета.

Спортивное оборудование оплачивается в соответствии с тарифами на сверхнормативный багаж. 

Для перевозки спортивного оборудования, необходимо заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы,

Оформив заявку на дополнительный багаж или обратившись в контактный центр: +7 (391) 291-81-80.

Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств (далее оружие), осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разработанных на их основе нормативных документов федеральных органов исполнительной власти, законами других государств и международными договорами РФ.

Трансфертная перевозка любых видов оружия и патронов осуществляется по согласованию с перевозчиком.

Перевозка боевого ручного стрелкового оружия и патронов к нему без их передачи перевозчику для размещения на период полета в изолированном отсеке воздушного судна разрешается сотрудникам и (или) военнослужащим Государственной фельдъегерской службы Российской Федерации, Межправительственной фельдъегерской связи, сопровождающим корреспонденцию, Федеральной службы охраны Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, войск национальной гвардии Российской Федерации и Министерства внутренних дел Российской Федерации, сопровождающим объекты государственной охраны, обеспечивающим безопасность лиц, подлежащих государственной защите, и иных лиц на основании федеральных законов и принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение в аэропорту отправления, в обязательном порядке передается экипажу для временного хранения на период полета и выдается пассажиру по окончании полета в аэропорту назначения.

Прием оружия к перевозке, оформление необходимых документов, доставка на борт воздушного судна в аэропорту отправления и выдачу оружия в аэропорту назначения осуществляет сотрудник службы авиационной безопасности (САБ).

Оружие должно приниматься к перевозке в разряженном состоянии при наличии:

• лицензии или разрешения, указанных в пункте 77 Правил оборота гражданского и служебного оружия и патронов на территории Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1998 г;
• копии разрешения на хранение и использование оружия, заверенной в установленном законодательством Российской Федерации порядке (в случае необходимости с приложением списка номерного учета оружия), копии Единого календарного плана межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий, календарных планов физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, календарных планов общероссийских и региональных спортивных федераций и приказа руководителя юридического лица об организации транспортировки оружия и патронов, для спортивного оружия.

Прием оружия, патронов к перевозке должен осуществляться после регистрации пассажира и регистрации принадлежащего ему оружия, патронов в качестве отдельных мест багажа. Пассажиру выдается посадочный талон с отметкой, где указано количество мест и вес оружия, и багажная бирка (багажные бирки) на оружие.

После проведения осмотра и проверки оружия и документов, наличия багажной бирки на оружии, пассажир должен поместить оружие в специальную упаковку производителя оружия или в кобуру, чехол, специальный футляр.

По окончании маркировки сотрудник САБ должен составить Акт в 4-х экземплярах, на которых ставится подпись сотрудника САБ и пассажира.

Первый экземпляр Акта после подписания ответственным членом экипажа о принятии оружия на борт воздушного судна должен быть приобщен к багажной ведомости службы организации пассажирских перевозок. Второй экземпляр Акта после передачи оружия на борт воздушного судна и подписания ответственным членом экипажа должен остаться и храниться в САБ аэропорта вылета. Третий экземпляр Акта должен передаваться ответственному члену экипажа. Четвертый экземпляр Акта должен выдаваться пассажиру и предъявляться им вместе с корешком багажной бирки при получении оружия в аэропорту назначения.

Оружие подлежит перевозке в качестве отдельного места зарегистрированного багажа в изолированном отсеке воздушного судна, оплаченного по тарифам, установленным перевозчиком.

На воздушных судах, не имеющих изолированных багажных отсеков, оружие должно перевозиться в кабине экипажа в заводской упаковке либо в специальной таре (в опечатываемых мешках из плотной ткани).

Выдача оружия пассажиру в аэропорту назначения осуществляется сотрудником службы авиационной безопасности по предъявлении пассажиром - владельцем оружия четвертого экземпляра акта.

Оружие принимается к перевозке только в разряженном состоянии, в упаковке пассажира (чехлах, кобурах, специальной таре, кейсах, футлярах), отвечающей требованиям безопасности и сохранности оружия. При этом оружие и патроны должны находиться в отдельных упаковках.

Полные правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов рейсами авиакомпании «КрасАвиа». Интересующую информацию можно узнать в контактном центре авиакомпании: +7 (391) 291-81-80.

Пневматические устройства с дульной энергией свыше 3 Дж относятся к гражданскому оружию и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. При перевозке пневматического оружия с дульной энергией более 7,5 Дж и калибром свыше 4,5 мм необходимо иметь разрешение на ношение и хранение.

Перевозка оружия не входит в норму провоза багажа и оплачивается дополнительно. Стоимость провоза 1 единицы оружия 3000 рублей. На вертолетных площадках и рейсах, выполняемых на ВС типа Ми-8, стоимость провоза 1 единицы оружия 450 рублей. К перевозке в качестве зарегистрированного багажа от одного пассажира должно приниматься оружие, в количестве, не превышающем 5 единиц, патроны, в количестве, не превышающем 1000 штук, весом не более 5 кг. Для согласования услуги можно отправить запрос через Форму обратной связи или обратиться в контактный центр по телефону: +7 (391) 291-81-80.

При перевозке оружия в аэропорт необходимо прибывать заблаговременно, не менее чем за 2 часа до отправления рейса.

Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах (Приказ Минтранса РФ от 25.07.2007г. №104)

Запрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

• Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
  - пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве;
  - патроны боевые (в том числе малокалиберные);
  - патроны к газовому оружию;
  - капсюли (пистоны) охотничьи;
  - пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
  - тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
  - капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
  
  
• Сжатые и сжиженные газы:
  - газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
  - газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.;
   
• Легковоспламеняющиеся жидкости:
  - ацетон;
  - бензин;
  - пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;
  - метанол;
  - метилацетат (метиловый эфир);
  - сероуглерод;
  - эфиры;
  - этилцеллозола;
  
  
• Воспламеняющиеся твердые вещества:
  - вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
  - вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:
  - калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
  - фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
  
  
• Окисляющие вещества и органические перекиси:
  - нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
  - нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
  - нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.;
  
  
• Токсичные вещества;
  
  
• Радиоактивные материалы;
  
  
• Едкие и коррозирующие вещества:
  - сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
  - фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
  
  
• Ядовитые и отравляющие вещества:
  - любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
  - бруцин;
  - никотин;
  - стрихнин;
  - тетрагидрофурфуриловый спирт;
  - антифриз;
  - тормозная жидкость;
  - этиленгликоль;
  - ртуть за исключением ртути, содержащейся в термометре медицинском, тонометре ртутном в стандартном футляре, барометре ртутном или манометре ртутном, упакованных в герметичный контейнер и опечатанных пломбой отправителя;
  - все соли синильной кислоты и цианистые препараты;
  - циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
  - другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна;
  
  
• Оружие:
  - пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами содержится в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:
- штопоры;
- иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
- вязальные спицы;
- ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
- складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм;
- тонометры ртутные;
- барометры или манометры ртутные.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

• В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
  - арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  - хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
  - алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, - не более 5 л на одного пассажира;
  - жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  - аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  - термометр медицинский, содержащий ртуть, в стандартном футляре - один на пассажира;
  
  
• В вещах, находящихся при пассажирах:
  - термометр медицинский, не содержащий ртуть;
  - тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
  - барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  - одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
  - сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
  - 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
  - жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным:
  в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично, за исключением:
- лекарственных препаратов, специальных диетических продуктов, детского питания, в том числе материнского молока, в количестве, необходимом на время полета;
- лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, при наличии документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, и (или) законодательством Российской Федерации, подтверждающих назначение пассажиру указанных лекарственных препаратов с указанием их наименования и количества, в количестве, необходимом на время полета;
- биологических материалов при наличии у пассажира документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, и (или) законодательством Российской Федерации, устанавливающими порядок перевозки биологических материалов.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Если тарифом в билете предусмотрена норма бесплатного провоза багажа: по просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку) на стойке регистрации производится объединение сумм норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. Услуга оформляется при совместном прохождении регистрации пассажирами, желающими объединить нормы багажа.

Суммарный вес и количество мест регистрируемого багажа не должны превышать суммарную норму по весу и количеству мест совместно следующих пассажиров.

Вес места багажа не должен превышать 30 кг, габариты - не более 203 см по сумме 3-х измерений.

Документы для оформления услуги

Главным основанием для объединения суммарных норм багажа является единый заказ/бронирование билетов пассажирами. Если билеты совместно следующих пассажиров оформлены в одном заказе/бронировании - они могут воспользоваться услугой объединения норм багажа, без предоставления дополнительных документов.

Пассажирам, желающим воспользоваться услугой, но оформленных в разных заказах, требуется предоставить один из следующих документов.

Для членов семьи:

• свидетельство о браке;
• свидетельство о рождении;
• документы, подтверждающие усыновление;
• иные документы, подтверждающие статус семьи.

Для лиц, совместно путешествующих или следующих в командировку:

• путевки, курсовки, туристические ваучеры;
• приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание;
• бронирование совместного проживания в гостинице;
• иные документы, подтверждающие совместное следование.